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2019 BMW北京华德宝售后服务体验日

类型:新闻

以"您的信赖 我们的使命"为主题的2019 BMW北京华德宝售后服务体验日在5月26日北京华德宝宝马4S店内举行。通过对BMW售后服务、钣喷两大业务板块的参观互动,深度体验了BMW钣喷工艺的严苛流程和整个售后服务体系对安全、环保的重视。

选择BMW售后服务来保养您的爱车,您能用超值的价格享受到专业、贴心的便捷服务。定期对您的爱车进行保养,可令其保持良好的状态并获得长久的使用寿命,让您始终如一地体验到激情驾趣。活动当天,北京华德宝售后服务经理张建强为我们介绍北京华德58分钟快保、8小时快喷、延长保修服务等。

58分钟快保服务

赶航班、赴约会,即使您的日程表再紧张,也不用为车辆维修保养的时间而担心。BMW预约快修通道,以快捷专属的服务助您从容前行。通过电话预约后,在您抵达的第一时间,会有专业人员将您的爱车开到专属维修工位进行检查,并为您提供多项高效服务。爱车接受快修服务的同时,您可以在客户专属休息区放松,短暂惬意的等待后,焕然一新的爱车就会重返您的手中。工作生活效率,尽在您的驾驭之中。

精湛钣金工艺,安全系数恢复如新

作为全球领先的豪华汽车品牌,BMW始终将客户的用车安全放在第一位。BMW钣金维修的宗旨就是让车辆始终保持出厂时的刚性与安全系数。为了实现一流的驾乘乐趣、安全性能和燃油经济性,高强度钢、铝合金、碳纤维等材料被应用在BMW的车身结构上。BMW精湛的钣金工艺可以对各类车身结构进行修复,获得牢固的连接效果,从而恢复车身的安全性能。

不同于传统的焊接技术,BMW在钣金修复中采用胶粘与铆接工艺。根据车身材料的不同,技师需要熟练掌握10余种胶粘工艺。通过胶粘使车身具有牢固的连接效果,再通过铆接对胶粘部分进行强化。与传统技术焊接相比,胶粘与铆接不仅让车身外观更加平整、操作能耗更低,抗拉强度更是提高了30%。

钣金维修的过程要求十分严格,大到更换车身侧围,小到安装一颗螺栓,BMW的技师都要遵循全球一致的工序和参数。钣金外板维修中,使用手锤顶铁和介子机既要恢复板件形状,误差小于2毫米,同时还要恢复板件刚性;无论车辆事故变形到什么程度,钣金维修都会恢复车辆出厂时的形状和尺寸,确保任何角度的误差都在1毫米之内。

无瑕喷漆重焕光彩,水性材质环保升级

为了减少环境污染,BMW 自2005年就率先在国内推行水性漆。BMW原厂水性漆超过70%的构成为水,与传统油漆高达84%的有机挥发物相比,每年可减少超过3500吨有机挥发物的排放,相当于种植了50万棵树,约等于425公顷的林地,约6个故宫的面积。此外,BMW喷涂作业采用无尘干磨替代传统水磨,每年可减少约2万吨污水排放,相当于23.5万人一天的用水量,同时保障了3000多名喷漆技师的身体健康。而在加热环节,BMW用电加热或红外烤灯加热替代柴油加热,减少碳排放近2万吨。

BMW标准喷漆工艺包括10道大工序,超过30个小工序,历经刮涂、打磨、喷涂等精细流程,使用20种工具设备和50多种专用材料,由经过严格认证的专业人员操作,确保恢复与原车完美匹配的外观色泽。此外,由于漆膜厚度也会影响车辆的安全性和驾驶性,BMW的喷漆技师能够准确将漆膜厚度的误差控制在5微米之内,相当于一根发丝的1/16,以完整还原漆面对车辆的保护和机械性能。

同时,北京华德宝宝马4S店在原有服务基础上,全面加速数字化,这也体现了售后服务层面的前瞻性与创新性。例如推出BMW云端互联APP,功能涵盖在线预约、上门取送车、道路救援、违章查询等功能,为客户提供更便捷、优质的售后体验。

关于北京华德宝:

北京市华德宝汽车销售服务有限公司是宝马(中国)汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司授权的特许经销商。公司占地面积为1.8万平方米,位于长安街东向延长线上,毗邻四惠交通枢纽,西望天安门广场,地理位置优越,是一家集现代化、专业化、国际化为一体的大型汽车销售服务中心。

北京市华德宝汽车销售服务有限公司不仅销售全线宝马车系、BMW原装配件和附件,还秉承着BMW全球标准的品牌管理模式,以高端的维修检测仪器、现代化的数据管理系统、德国原装进口的检测仪器及先进的维修、加工、喷漆设备,以及全体接受过BMW全球统一的专业培训的维修技术人员,为您和您的爱车提供完善的维修保养、信息咨询、信息反馈等全方位的优质服务。客户满意度一直是我们的长期追求,我们也在不断的提升服务以期得到客户更多的认可!

BMW授权经销商北京华德宝

北京市华德宝汽车销售服务有限公司

地址:北京市朝阳区建国路52号(东长安街四惠桥东京通路快速辅路1000米路南)

官方主页:http://www.huadebao.bmw.com.cn

官方微博:

销售、售后电话:010-8573 9999


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